Feil i iPadOS 17.7.7 påvirker CleanPilot GO

Vi vil gjøre dere oppmerksomme på at en feil i iPadOS 17.7.7 gjør at CleanPilot GO (Renholder) og GO Manager (Leder) på eldre iPads (iPad Pro 12.9-inch 2nd generation, iPad Pro 10,5inch og iPad 6th generation), ikke får tilgang til nødvendige innstillinger (preferanser). Dette fører til at brukere ikke får logget inn i appen etter oppdatering.

Vi anbefaler derfor å unngå å oppdatere til iPadOS 17.7.7 inntil videre.

Hvis det er IT-avdelingen i din organisasjon som styrer oppdateringene (MDM-løsning) så er det en fordel om IT-avdelingen blir informert om feilen slik at de ikke oppdaterer iOS før feilen er rettet hos Apple.

Dette er en feil som har rammet en rekke apper og vi, med flere, er i dialog med Apple om problemet. Vi har foreløpig ikke fått noen estimert rettetid.

Ta gjerne kontakt med oss dersom dere har spørsmål eller trenger bistand.

Med vennlig hilsen
Datec AS